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国内电商发展现状及形势探讨分析

北京科技大学经济管理学院博士生导师刘澄评说：外资豪赌电商，国内电商面临考验。 刘澄：近年来，商业领域最为显著的变化，就是消费者购买行为的变化，越来越多的消费者将购物场所从传统的商业点转向上购物。中国庞大的民规模成就了中国电商的传奇。电商的强势崛起，不断蚕食着中国传统零售市场的份额，传统商业面临着生死考验。

面临考验的不仅包括国内传统的商业零售企业，也包括外资商业零售企业。面对传统零售业的衰退和电商的崛起，外资零其中经常使用于钢材硬度实验的标尺1般为A、B、C售巨头除了放缓扩张速度、收缩业务链条、关闭亏损门店外，向电商经营模式转变成为外资零售巨头未来在华发展的战略重心。像国内零售领域的外资巨头沃尔玛、家乐福、乐购等都放缓了开新店的步伐，甚至开始关闭盈利不佳的实体店，沃尔玛计划在2013年至2015年陆续关闭100家不盈利的门店，相当于要关闭约四分之一的在华门店。

与此同时，外资零售巨头加快了进军电商的脚步，像家乐福、百盛、欧尚等都早已经涉足电商，甚至有些外资零售巨头，像美国梅西百货，在中国只以电商形式进入中国，暂时不准备开实体店。实际上，外资很早就意识到了电商的巨大潜力，通过多渠道尝试进军电商市场。像2006年家乐福就在中国开通上商城。但是，与外资零售巨头在传统零售业的成功相比，外资在电商领域一直未能找到发力点，普遍遭遇水土不服，对此成功的案例不多。像沃尔玛2010年推出的电商平台，消费者对其服务意见不断；百度与日本知名零售商乐天集团共同运营的乐酷天商城，自2010年上线以来，尽管百度给乐酷天提供了很多推广资源，但在中国存活时间仅为一年半就被迫关闭；即使比乐酷天更早江苏常州检验检疫局食品接触材料国家重点实验室在对有色塑料饭盒、塑料杯等食品接触材料进行检测时一批进军国内的国外电商企业，像eBay、亚马逊，在国内的发展也远远不如在国外那样顺利。

外资电商之所以没有达到预期的经营目标，原因在于以下几点：第一，电商转型行动迟缓。在早期，由于传统零售防滑垫领域的巨大吸引力和空前的成功，让外资零售商无法割舍传统零售市场，在进军电商的行动上，显得比较犹豫和迟缓，无论是投入的资本和人力，都很有限，属于尝试性质。第二，缺乏有特色的商业模式。外资在传统零售领域的成功，很大程度上源于经营理念和商业模式的成熟和先进。但在电商领域，由于不了解中国国情，不能准确把握中国民的消费心理、消费习惯和购买行为，仅是简单复波峰焊机制国外的成功经验，致使外商在商业模式上缺乏优势，在经营上更多表现为水土不服。第三，在消费体验方面没有表现出过人之处。外资电商本土化普遍作的不到位光端机，无论是上商品陈列，还是线下的物流配送，同本土电商相比，都有诸多值得改进的地方。

与以前外资尝试性进军电商不同，这次外资巨头进军电商则是有备而来，无论是投入的资本，还是投入的人力都是空前的，是将未来发展重心放在电商上，中外电商的上大战，国内电商能否挺得住值得关注。但是，经过10多年市场的洗礼，国内电商已经长大了，有足够的实力不惧怕任何对手。

尽管如此，国内电商还是不能掉以轻心，不要停留在以往经验上。现在的用户已经不再盲目的只追求价格上的优惠，更侧重购物体验。如何将产品、商业模式与客户需求有灌装设备机结合，决定着未来电商竞争的成败。特别是在移动互联时代，对所有的使试台以最快的速度上升电商而言，都意味着重新站在同一起跑线上，开始新一轮的竞争。国内电商必须深化商业模式创新，提升资源整合能力，才能赢得移动电子商务时代竞争的胜利。